安装变压器后,供电局要告诉用户注意什…

安装变压器后,供电局要告诉用户注意什么问题江某人托人安装了一台变压器,现不用了,要报停.供电部门检查后说,该人没有使用照明电,不合规定,要罚款,对不对.问题是江某人不知道要分开用动力电和照明电,在此情况下.还要罚吗?供电部门有没有义务告诉用户怎样正确使用这两种电?谢谢大家的指点!

让电力部门出具罚款依据,如不服可诉讼解决。